1. O cliente deve respeitar integralmente as regras gerais aceitas na Internet. Não deve copiar software ou qualquer outro tipo de material protegido por direitos autorais, tentar violar a segurança de qualquer usuário ou computador na Internet.
2. Nenhum dos pagamentos realizados no momento da contratação do serviço é reembolsável, exceto em casos devidamente especificados. Em caso de falhas prolongadas no serviço sem qualquer justificativa e/ou aviso prévio, o cliente será compensado com serviços prestados pela Noia Host.
3. Caso ocorra um acesso desconhecido à conta do cliente, do qual ele não tenha conhecimento, a Noia Host não se responsabiliza pelos danos causados. (O cliente nunca deve fornecer dados confidenciais a terceiros). Caso esse problema ocorra até 3 vezes, a conta desse cliente será suspensa por motivos de segurança e só poderá ser reativada mediante um novo contrato.
4. Qualquer cliente que contratar nossos serviços deve estar ciente de que a Noia Host se responsabiliza apenas por situações anormais nos serviços de hospedagem de sites e/ou streamings de rádio. Se o cliente possuir um serviço externo, como o xat.com, entre outros, a Noia Host não se responsabiliza por problemas técnicos nessas plataformas. (Damos suporte apenas para nossos serviços).
5. A Noia Host reserva-se o direito de alterar painéis se assim achar necessário para melhorar o serviço, desde que isso não prejudique o funcionamento do painel. Caso o novo painel seja de um fornecedor diferente, todos os clientes serão avisados com 15 dias de antecedência. Em caso de atualização, não haverá necessidade de aviso.
6. Em sites gerenciáveis, a Noia Host não se responsabiliza pelo uso inadequado do painel ou pelo conteúdo postado pelo cliente ou por outro usuário. O uso inadequado deste painel pode resultar no cancelamento imediato e sem aviso prévio da licença do painel. Consideramos uso inadequado a utilização de scripts de fontes duvidosas que afetem outras hospedagens e causem sobrecarga no servidor. Caso tenha dúvidas sobre algum script, entre em contato com seu provedor de serviço.
7. Para efetuar pagamentos de nossos serviços, deve-se utilizar o método de transferência bancária, que inclui o valor da taxa em vigor no país em questão. Transferências nacionais não possuem taxas adicionais.
8. A Noia Host não autoriza em seus servidores a presença de conteúdo pornográfico, pedófilo ou relacionado a esses temas ou equivalentes. Tanto material hospedado quanto links apontando para locais com esses conteúdos são expressamente proibidos.
9. A Noia Host tem como uma de suas principais preocupações a privacidade e proteção dos dados de todos os seus clientes. Todos os dados fornecidos à Noia Host são destinados única e exclusivamente para questões relacionadas aos seus serviços e são utilizados apenas pela empresa. Em momento algum a Noia Host fornecerá esses dados a terceiros, exceto quando solicitado por ordem judicial. A política de privacidade da Noia Host segue as previsões legais aplicáveis.
10. Qualquer site de caráter ofensivo será recusado pela Noia Host. É proibido o uso de programas ou arquivos considerados exploits, cracks, downloads pesados, nukers, flooders, servidores de jogos, shoutcasts, socks, ou que caracterizem mau uso dos nossos serviços e/ou servidores. Não é permitido executar qualquer programa, script ou software em segundo plano (background) nas contas de hospedagem compartilhada, sendo permitida apenas a colocação de scripts PHP no crontab.
11. Não é permitido executar qualquer programa, script ou software em segundo plano (background) nas contas de hospedagem compartilhada, sendo permitida apenas a colocação de scripts PHP no crontab.
12. Não é permitido subalugar contas de hospedagem compartilhada através de domínios adicionais sem o consentimento prévio da Noia Host. O desrespeito a essas regras poderá implicar o encerramento imediato da conta de hospedagem, sem direito a compensação ou reembolso.
13. A Noia Host suspenderá o serviço prestado ao cliente sempre que este não cumprir integralmente as regras descritas nestes Termos de Serviço. Na maioria dos casos, o cliente terá 3 dias úteis para resolver a situação. Após esse prazo, se a situação não for resolvida, a conta será eliminada. Se a conta estiver prejudicando diretamente ou indiretamente o bom funcionamento de nossos serviços, ela poderá ser suspensa imediatamente, sendo o cliente notificado pela Noia Host.
14. Todas as manutenções em nosso datacenter serão realizadas durante a madrugada (após as 24 horas), para que, caso os serviços/servidores tenham interrupções ou fiquem temporariamente offline, os transtornos para nossos clientes sejam mínimos. Pedimos a máxima compreensão de todos os nossos clientes, pois pode ocorrer, eventualmente, alguma falha grave em nossos servidores. Esforçamo-nos para oferecer aos clientes o melhor serviço, tanto em termos de preço quanto de qualidade.
15. O cliente tem até 3 dias úteis após a ativação da conta para efetuar o pagamento referente ao serviço solicitado. Após esse prazo, o cliente perderá o acesso aos seus arquivos, e após 5 dias úteis, a conta será definitivamente excluída. O cliente deve garantir que o pagamento seja devidamente entregue à Noia Host, que não se responsabiliza por transferências bancárias incorretas ou extravios de pagamentos.
16. Todos os domínios registrados na Noia Host, uma vez criados, não podem ser cancelados e o valor não será reembolsado.
17. Para reportar abusos relacionados aos nossos serviços e/ou servidores, utilize o endereço de e-mail abuse@noiahost.com. Ajude-nos a manter a qualidade do serviço.
18. A Noia Host reserva-se o direito de recusar ou cancelar a prestação ou renovação de qualquer serviço, sem a necessidade de justificativa em sua decisão final. Caso o serviço seja cancelado após a ativação da conta, o cliente será reembolsado pelo período restante já pago da conta em questão.
19. A Noia Host reserva-se o direito de alterar o valor anteriormente cobrado após o período de 1 ano de contrato, podendo negociar ou não o valor atual.
